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IPTV travando: 10 soluções que funcionam

Imagem congelando, carregando toda hora ou voltando para o menu? Siga este diagnóstico em ordem, do mais simples ao mais avançado.

Atualizado em · Equipe TOISS

Primeiro: descubra de onde vem o problema

Faça um teste rápido: o travamento acontece em todos os canais ou só em alguns? Em todos os aparelhos ou só em um? Isso indica se a causa é o servidor, sua rede ou o aparelho.

10 soluções para IPTV travando

  1. Meça a velocidade no próprio aparelho (fast.com ou speedtest). Abaixo de 10 Mbps, HD vai sofrer.
  2. Use cabo de rede: elimina a maioria dos problemas de Wi-Fi.
  3. Wi-Fi 5 GHz: se não der para usar cabo, conecte na rede 5G do roteador.
  4. Reinicie roteador e aparelho: libera memória e renova a conexão.
  5. Troque o DNS para 1.1.1.1 / 1.0.0.1 ou 8.8.8.8 / 8.8.4.4.
  6. Altere o decodificador (HW ↔ SW) nas configurações do player.
  7. Aumente o buffer do player, se a opção existir.
  8. Limpe o cache do app de IPTV.
  9. Escolha uma qualidade menor (FHD → HD) em horários de pico.
  10. Teste outro app como XCIPTV ou Smarters.

Quando o problema é o servidor

Se você fez tudo acima, sua internet está boa e mesmo assim trava em todos os canais, principalmente em jogos, o servidor provavelmente está superlotado. Nesse caso, vale testar outro provedor. Experimente o teste grátis da TOISS e compare na mesma rede.

Perguntas frequentes

Por que o IPTV trava só no futebol?

Em jogos grandes há pico de acessos; servidores sem folga não aguentam. Veja IPTV para futebol.

Trocar o DNS é seguro?

Sim. Cloudflare (1.1.1.1) e Google (8.8.8.8) são DNS públicos amplamente usados.

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